Política de Privacidade da Plataforma Objetiva

1. Introdução

A Plataforma Objetiva valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, potenciais clientes e visitantes (“Você”, “Usuário”). Esta Política se aplica a todas as interações realizadas por meio de nossos sites, páginas, formulários, áreas de membros, canais de atendimento e campanhas de marketing digital.

2. Dados pessoais que coletamos

Podemos coletar dados pessoais quando você:

• Preenche formulários em nosso site;
• Solicita contato, proposta ou análise de projeto;
• Contrata nossos serviços de lançamento, mentoria, social media, tráfego, automações ou CRM;
• Acessa áreas de membros de cursos, treinamentos ou mentorias;
• Interage em campanhas de captura, anúncios, páginas de vendas ou conteúdos;
• Responde questionários, pesquisas, enquetes ou envia briefings.

Os dados poderão incluir, mas não se limitam a:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone / WhatsApp;
• Cidade, estado e país;
• Nome da empresa, área de atuação e porte (quando aplicável);
• Informações sobre interesse no projeto (ex.: tipo de serviço, momento do negócio, orçamento estimado);
• Histórico de interação com nossos conteúdos, páginas, formulários e campanhas;
• Dados de acesso, como endereço IP, data e hora de acesso, identificadores de dispositivo, navegador e páginas visitadas;
• Registros de comunicação (e-mails trocados, mensagens de WhatsApp e anotações de atendimento).

3. Bases legais para tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Plataforma Objetiva está fundamentado nas bases legais previstas na LGPD, em especial:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse do controlador, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento, quando aplicável (por exemplo, para envio de comunicações de marketing quando exigido por lei).

4. Finalidades do uso dos dados

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades principais:

• Analisar seu momento, objetivos e necessidades para avaliar a viabilidade de projetos e propostas;
• Elaborar orçamentos, propostas e contratos de prestação de serviços;
• Executar serviços de lançamento, mentoria, social media, tráfego, automações, CRM e áreas de membros;
• Realizar atendimentos, reuniões, follow-ups e suporte aos projetos em andamento;
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado, prazos, ajustes e atualizações importantes;
• Enviar conteúdos, materiais e novidades, quando você autorizar esse tipo de comunicação;
• Realizar análises estatísticas, métricas e relatórios de desempenho das campanhas e projetos;
• Cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias;
• Proteger nossos direitos em eventuais processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

5. Compartilhamento de dados pessoais

A Plataforma Objetiva não vende seus dados pessoais. No entanto, poderá compartilhá-los nas seguintes hipóteses:

• Com plataformas de automação, CRM, disparo de e-mail, atendimento e análise de dados utilizadas na operação (por exemplo, ferramentas de formulários, CRM, plataformas de cursos e gateways de pagamento);
• Com prestadores de serviços e parceiros diretamente envolvidos na execução do projeto (por exemplo, profissionais de tráfego, design, vídeo, copywriting), sempre que necessário e alinhado ao escopo contratado;
• Com autoridades públicas, órgãos reguladores, autoridades fiscais ou judiciais, quando houver obrigação legal, ordem ou requisição válida;
• Em operações societárias, aquisição, fusão ou incorporação, observadas as exigências da LGPD.

Em todos os casos, buscamos compartilhar apenas o mínimo necessário de dados e, sempre que possível, estabelecemos cláusulas contratuais de confidencialidade e proteção de dados.

6. Cookies e tecnologias similares

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, medir audiência e entender o desempenho de campanhas.

Em geral, os cookies podem ser usados para:

• Lembrar preferências de navegação;
• Realizar análises estatísticas de acesso às páginas;
• Mensurar conversões de campanhas de mídia paga;
• Personalizar conteúdos e anúncios, quando aplicável.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem determinados cookies.

7. Direitos do titular de dados

De acordo com a LGPD, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados, observadas as normas da autoridade nacional;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
• Oposição a tratamentos realizados com fundamento em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato pelos canais indicados na seção “Contato e encarregado de dados”.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar dos esforços, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados poderão ser comunicados, conforme previsto em lei.

9. Prazo de armazenamento dos dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta Política;
• Executar contratos firmados com você;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Resguardar direitos da Plataforma Objetiva em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

Após o término do período de retenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos em arquivo seguro, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável.

10. Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas, plataformas ou provedores utilizados pela Plataforma Objetiva podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, seus dados poderão ser transferidos para outros países, observadas as hipóteses autorizadas pela LGPD, incluindo a adoção de medidas de proteção adequadas.

11. Links para sites e serviços de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas, serviços ou plataformas de terceiros (por exemplo, processadores de pagamento, plataformas de cursos, redes sociais). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses terceiros.

Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar ambientes externos ao nosso site.

12. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, especialmente para refletir mudanças em nossos serviços, no uso de tecnologias ou na legislação aplicável.

Sempre que houver alterações relevantes, poderemos divulgar avisos em nossos canais oficiais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de atualização no topo do documento.

13. Contato e encarregado de dados

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos como titular de dados, você pode entrar em contato com a Plataforma Objetiva pelos seguintes canais:

• E-mail: contato@plataformaobjetiva.com.br
• Telefone/WhatsApp: (44) 99990-4688
• Endereço para correspondência: Avenida Amazonas, 1273 – Zona 3 – Cianorte/PR – CEP 87200-000 – Brasil.

Sempre que necessário, indicaremos um responsável interno para atuar como Encarregado de Proteção de Dados (DPO), que poderá ser contatado pelos mesmos canais acima.

Esta página tem caráter informativo e operacional. Recomendamos que este documento seja periodicamente revisado por profissional jurídico especializado em proteção de dados para adequação contínua à legislação vigente.